1. Thông tin được thu thập 

- Họ tên khách hàng 

- Số điện thoại Điểm đón – điểm trả 

- Thời gian sử dụng dịch vụ 

- Nội dung trao đổi khi đặt xe 

2. Mục đích sử dụng thông tin 

- Xác nhận và phục vụ chuyến đi 

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng 

- Cải thiện chất lượng dịch vụ 

3. Cam kết bảo mật 

- Không chia sẻ, không bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba. 

- Không sử dụng thông tin vào mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý. 

- Nội dung trao đổi giữa khách và tài xế được tôn trọng và giữ riêng tư. 

4. Thời gian lưu trữ 

- Thông tin khách hàng chỉ lưu trữ khi cần thiết cho việc phục vụ và chăm sóc khách hàng. 

- Khách có thể yêu cầu xóa thông tin bất cứ lúc nào.